Dasar Privasi
apkwings

Selamat datang ke apkwings. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi platform apkwings ("Syarikat", "kami", atau "pihak kami") berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dan hiburan dalam talian kami yang boleh diakses melalui https://apkwings.app dan aplikasi mudah alih yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

apkwings mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Kami mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkaitan dalam mengendalikan semua maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami oleh pengguna Platform kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan Platform apkwings, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma-terma Dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform apkwings.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seorang individu yang boleh dikenal pasti melalui maklumat tersebut, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" merujuk kepada apkwings sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak apkwings berdasarkan arahan kami.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform apkwings, sama ada sebagai Ahli berdaftar atau pelawat biasa.
• "Kuki" merujuk kepada fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web apkwings, yang membantu meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan Data Peribadi di Malaysia.

apkwings mengumpul pelbagai kategori Data Peribadi bagi tujuan operasi Platform dan penyampaian perkhidmatan yang berkualiti kepada pengguna kami. Data yang kami kumpul merangkumi kategori-kategori berikut:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan Platform apkwings, kami secara automatik mengumpul data teknikal tertentu melalui kuki, piksel pengesanan, dan teknologi yang serupa, termasuk:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri);
• Jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, dan maklumat peranti;
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa, tempoh, dan nilai pertaruhan;
• Halaman yang dilawati, pautan yang diklik, dan corak navigasi dalam Platform;
• Data prestasi teknikal Platform pada peranti anda.

apkwings menggunakan Data Peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah ditetapkan. Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Penyediaan dan Pengurusan Akaun — Untuk mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti anda, membolehkan akses ke Platform, dan mengurus tetapan serta keutamaan akaun anda.
2. Pemprosesan Transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan di Platform dengan selamat dan cekap.
3. Pematuhan Undang-Undang dan Kawal Selia — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami di bawah PDPA, keperluan KYC, peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan arahan badan kawal selia yang berkaitan.
4. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan — Untuk mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran, dan pelanggaran keselamatan di Platform.
5. Sokongan Pelanggan — Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda melalui saluran sokongan kami.
6. Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, makluman keselamatan, dan komunikasi penting lain yang berkaitan dengan penggunaan Platform anda.
7. Pemasaran dan Promosi — Dengan persetujuan anda yang jelas, untuk menghantar maklumat mengenai promosi, bonus, dan tawaran eksklusif apkwings yang mungkin menarik minat anda.
8. Perjudian Bertanggungjawab — Untuk memantau corak permainan anda bagi tujuan perlindungan pengguna, termasuk pengesanan tanda-tanda masalah perjudian dan penguatkuasaan had yang anda tetapkan sendiri.
9. Peningkatan Platform — Untuk menganalisis data penggunaan secara agregat bagi memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform dan untuk meningkatkan ciri-ciri, prestasi, dan pengalaman keseluruhan.

Setiap pemprosesan Data Peribadi oleh apkwings dilaksanakan berdasarkan satu atau lebih asas yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia. Asas-asas pemprosesan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Persetujuan — Untuk tujuan pemasaran, penggunaan kuki bukan penting, dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada persetujuan anda yang diberikan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
• Pelaksanaan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan apkwings, termasuk penyediaan perkhidmatan Platform, pemprosesan pembayaran, dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-Undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk PDPA, keperluan KYC, peraturan AML, dan arahan badan kawal selia.
• Kepentingan Sah — Untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keselamatan Platform, analisis dalaman untuk meningkatkan perkhidmatan, dan pengurusan risiko perniagaan, di mana kepentingan kami tidak mengatasi hak asasi privasi anda.

apkwings tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, untuk tujuan operasi Platform yang sah, kami mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan kategori penerima berikut:

1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, pemproses Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
2. Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Pihak ketiga yang bertauliah yang membantu kami menjalankan proses KYC dan pengesahan dokumen bagi mematuhi keperluan undang-undang.
3. Pembekal Platform Permainan — Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan di Platform apkwings.
4. Penyedia Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur IT — Penyedia perkhidmatan yang mengendalikan infrastruktur teknikal Platform, pelayan, dan sistem keselamatan siber kami.
5. Pihak Berkuasa Undang-Undang dan Kawal Selia — Agensi kerajaan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau atas arahan mahkamah yang sah.
6. Penasihat Profesional — Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional, apabila diperlukan untuk keperluan undang-undang atau kewangan kami.

Semua pemproses data pihak ketiga yang bekerja bagi pihak apkwings diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian apkwings dan tidak dibenarkan untuk menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang diarahkan oleh kami.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

apkwings menyimpan Data Peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tuj uan pengumpulannya, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

7.2 Langkah-Langkah Keselamatan

apkwings melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan data HTTPS/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan apkwings;
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan menggunakan algoritma bcrypt;
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan kakitangan dalaman hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka;
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna;
• Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas;
• Pemantauan ancaman keselamatan siber secara berterusan sepanjang 24/7;
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang tersusun dan telah diuji.

Platform apkwings menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis penggunaan Platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas Platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana Platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Pilihan: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat mengenai cara anda menggunakan Platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan aliran navigasi — untuk membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi Platform. Data ini diproses secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti anda.
• Kuki Pemasaran: Digunakan (dengan persetujuan anda) untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan corak penggunaan anda di Platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform apkwings anda. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar dalaman apkwings, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan Data Peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang telus dan tepat pada masanya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi apkwings di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

Platform apkwings adalah DILARANG SAMA SEKALI untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. apkwings tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau cuba menggunakan Platform apkwings, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

apkwings berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi Platform. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam Platform apkwings semasa log masuk berikutnya anda;
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini pada halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu.

Penggunaan berterusan Platform apkwings selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai amalan privasi kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara apkwings mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam Platform apkwings
• Waktu Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak privasi formal

Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Pasukan kami akan berusaha untuk menangani kebimbangan anda dengan telus, adil, dan dalam masa yang munasabah.